当日，“正气”志愿者们分成两批开展服务活动，一批在服务现场为居民提供更换燃气金属管登记、19网上服务厅推广等共7项服务。为第一时间消除用户家中燃气安全隐患，另一批“正气”志愿者拿着检漏仪入户进行安全检查和安全用气知识普及，对仍使用存有隐患的胶管连接管用户进行安全宣传和更换金属管劝导。截至服务结束，共计入户安检261户，换管申请55户，发放宣传资料110份，业务咨询66人次，杭燃优家灶具销售6台，热水器销售2台，意向换灶5台，现场开户2户，燃气费缴纳1户，液化气退钢瓶1户，量血压21人，清洗眼镜10余副。同时，结合杭燃集团今年为民办“十件实事”中为80岁以上的低保老人、残疾老人和重点优抚对象老人、老军人家庭免费更换金属管的服务举措，服务过程中为社区一位80岁以上的老人免费更换金属管1根。

当天，市城投集团党委副书记、副总经理范川携党群部负责人等来到现场慰问，他指出，志愿服务不仅有助于提升主业服务质量，拓展副业，宣传城投品牌，也是在更高站位上体现一切以人民为中心要求，强化了广大干部、党团员的作风建设。希望杭燃集团再接再厉，继续将党建工作与助力企业发展、破解民生痛点结合起来，创新载体开展更丰富、更贴近百姓需求的服务活动。

此次服务活动是2019年集团党总支组织的继“一次热线代岗听民意”、“一次食堂轮值促风气”等“八个一”系列活动之一。系列活动旨在通过基层服务、基层调研等形式，不造势、不形式、不加负，深入基层、了解基层工作，为集团管理人员实实在在解决基层问题、发现管理当中的不足，为提高调查研究和管理能力起到行之有效的作用。