杭燃集团参与主编的中国燃气行业首部智能化研究报告《中国城镇智慧燃气发展报告》和《智能气网标准体系建设指南》在此次会议上正式发布。《发展报告》对现阶段智慧燃气的成就进行梳理与总结，并对现阶段智慧燃气顶层设计、产业布局、技术方向进行预判。同时，从国内外智慧燃气发展情况、智慧燃气发展方向、总体架构及组成、发展路径和政策建议等方面进行全面阐述。《智能气网标准体系建设指南》是对处于不同发展阶段的燃气企业，提供切实可行的通往智慧燃气建设之路。作为主编单位之一，杭燃集团结合多年来的信息化建设经验，特别是近年来，以“5441”发展战略为引领，坚持“用户第一”、“服务第一”，在以“19网上服务厅”为代表的客户服务和移动互联网类应用等方面，取得了突破性成果，为报告编写提供了专业建议和应用经验。

中国城市燃气协会理事长刘贺明先生高度评价《中国城镇智慧燃气发展报告》，指出，近年来政府大力推动清洁能源应用，城市燃气行业取得了巨大的发展。但燃气业务涉及城市安全、市民满意度、企业自身盈利、区域能源供需平衡等多方利益，燃气企业运营也一直存在诸多管理难题。以大数据、云计算、移动应用、物联网等为代表的“互联网+”技术在各行各业掀起了智慧化建设浪潮，也给燃气行业带来了巨大的影响。两化融合、数字化转型已经成为了燃气行业的重要关注点，报告将从顶层设计、政策引导等方面帮助燃气企业大大提升经营管理水平，助力数字化转型，共同推动我国燃气行业智能化、智慧化发展。

杭燃集团2019年信息化规划与国内城市智慧燃气发展路径高度匹配。参照《发展报告》和《建设指南》，当前集团和北京燃气、上海燃气、深圳燃气等国内信息化领先的城市燃气企业，同处于行业信息化建设第一方阵，正经历从智慧等级L2（重点感知和重点调控）向L3（广泛感知、精准调控、科学运营）的发展过程中。杭燃集团在具有行业领先优势的优秀信息化应用案例方面，创新应用了19网上服务厅、智能客服等；在行业普遍处于摸索阶段的管网全面监测方面，提出了地下管线三维可视化、管网安全动态预警系统等项目，以点带面，实现突破；在数据运用方面，以集成创新，建立新型信息化支撑模式，打造数据可视化平台，实现数据深度挖掘和综合分析。下一步，集团将建立新型合作模式，推进信息化项目的落地，助力集团实现“跨区域发展的全国第一方阵的公众企业”的发展目标。