为进一步实现绿色能源综合服务站“区域化、网格化、标准化、机智化、精细化、一体化”管理,服务发展公司在集团党委、杭天经营班子的指导下开展了一体化深化改革。现如今,绿色能源综合服务站人员已基本就位,为今后各站能聚力抓好各项指标,围绕“三贴近三连心三提升三打赢”积极开展工作,5月11日至5月12日,分公司领导班子前往各站召开了动员宣贯会议。班子成员连同各站站长、副站长、协理员、安服班班长、施工员、大厅主任等管理人员共聚一堂,纷纷对今后的工作方向及理念进行了汇报表态。分公司领导班子针对各站不同情况进行分析,并提出工作要求:一是站长要发扬领头雁作用,在“守初心、担使命、找差距、抓落实”中做出表率,各站管理人员要积极配合站长工作,形成宏观思维;二是要尽快完成站内管理分工,利用自身工作经验及特长,合理分配管理职责;三是要重新梳理工作流程,针对新增业务的管理要细致,紧抓存量用户安装的施工质量及服务承诺;四是结合三业融合思路,各站员工要团结一致,闯出发展新路子。
结合“改革要系统设计、分步推进、大胆试点、及时完善”思想,服务发展公司将解新题、破难题,实现管理从“直线专业制”向“扁平区域化负责”转变,围绕以“客户服务一体化”为目标,不断优化绿色能源综合服务站管理,充实绿色能源综合服务站功能,实现客户服务一体化目标,切实服务好主城区用户。