“码上办”是自助抄表、“19服务厅”的升级版，为用户节省打电话、跑营业厅的时间，为用户节省手机空间，为用户提升使用幸福感。截止4月，“码上办”关联用户数已达2412户，查询账单877次，缴费418次，查询短信2813次，跳转19厅198次。预计到今年底，在我公司燃气经营区域内90%的用户能拥有属于自己家的二维码。

“服务提升无止境”。从营业厅、杭燃优家流动服务车，到掌上营业厅，再到“码上办”，建德杭燃燃气公司提供服务从被动到主动，将燃气服务从远距离的大厅一步步送到了零距离的用户家中。