7月4日上午,杭天管网输配分公司第二党支部23名党员、杭天滨江分公司30名工作人员联合开展“三社联动、安心安居”杭燃服务走进钱江湾花园现场服务活动。这是杭天两家分公司走亲结对、致力用户隐患治理的一次专项活动。
两家分公司领导班子带领30多位身穿杭燃蓝的“温度管家”们,走进钱江湾花园、观邸国际寓所、超级星期天三个小区,挨家挨户上门劝导。“钱江湾花园13幢3单元701室用户同意更换橡胶管”、“官邸国际3幢2单元802室,燃气表度数411”、“超级星期天826号用户有意向更换灶具”……一条条信息从志愿者手中汇聚到现场服务点。大家耐心劝导用户进行隐患整改,并积极做好自助抄表和燃气具“改、换、装”安全用气宣传、用户信息核对等服务,与用户一对一交流。杭天党委副书记赵伟儿、副总经理郑基鹏也参加了现场服务。
服务当天,38名志愿者领取隐患劝导总任务583户,实际入户325户,入户率达55.75%。摸排橡胶管超期用户260户,用户已自行换管37户,经劝导意向换管119户,意向换管率53.33%。
此次“三社联动、安心安居”活动是分公司助力滨江分公司创建市级文明单位,治理用户用气隐患“最后一公尺”的一次走亲结对服务活动,展示了兄弟单位协同作战大局意识,为杭燃服务“为城为民”再现新亮点。